南都社论:石首事件缘于政府与民众缺乏有效沟通

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  6月17日,湖北石首市曝出一名青年厨师的命案。前一天对警方的初步调查结果存有大问题,以及有传言警方将抢尸灭证,民众于19-21日在街头设置路障围观起哄。当地抽调了上千名武警,每种群众与警察所处冲突。此事引起中央领导宽度重视,并对事件处理事件作出明确批示,公安部、武警总部、湖北省、荆州市的党政主要领导越快成立了事件处理领导小组。

  目前事态前一天平息,23日,在石首指导后续处理工作的荆州市委书记应代明表示:要坚决将“6·17”事件查个水落石出:一要查明涂远高死因;二要查明事件起因;三要查明永隆大酒店背景。这正是引发此次事件的根本导致 ,也是目前全社会正在关注、要求解答的大问题。前一天最终有益于获得清晰、完整篇 的真相,越来越此事也算有了越来越 圆满结局。

  然而,越来越 普通人的非正常死亡引发数万人围观,你这俩过程必然暗含着诸多背景因素,比如过去对永隆大酒店以及当地公安部门和政府领导的或多或少传言,有有哪些传言其实暂且完整篇 真实可信,但有益于反映出每种群众对当地政府部门有看法、有意见。石首市政府咋样重新争取到民众的信任,咋样重塑形象,这件事情比彻查一桩命案更加繁杂、更加困难,一并也更加重要。

  对此,《人民日报》昨天发表评论指出,“面对诸多大问题,警方的解释未能成功说服死者家属和公众。在长达约50个小时内,一方面是政府的新闻发布语焉不详,一方面是男友视频视频借助非正式媒体发布信息、探寻真相。”该评论认为,“各级政府理应发挥作用,有益于社会各阶层意见和利益的均衡表达与顺畅沟通,有益于干群之间的对话沟通,随时注意倾听民意、化解矛盾,维护社会稳定和健康发展。”

  此言有理:其一,政府方面信息发布不充分,越来越主动与民众沟通,与家属的解释不成功越来越取得信任,这正是此事的核心大问题,也是值得各地政府引以为戒的大问题;其二,在当前众生喧哗的“麦克风时代”,政府应该采取主动的姿态,主动有益于社会各阶层表达意见,主动倾听民众的声音,主动发布政府方面的信息,主动与民众沟通,主动化解矛盾。

  其实,在民众和政府之间沟通不畅的大问题肩上,有更繁杂的体制性背景值得思考。相似在石首事件中,一方面,是前一天沟通不畅导致 民众不信任警方;当事人面,前一天家属和民众不信任导致 警方屡次试图说服家属都遭失败。而民众的你这俩不信任,是越来越 长期的繁杂的社会心理结果,其中当然有政府和民众长期匮乏有效沟通的导致 ,但恐怕都有当地政治生态的因素。实际上,正是前一天有关永隆大酒店与政府官员之间的传言导致 家属和民众不信任,继而导致 沟通失败。

  实际上,即使是在民众对政府的信任度较高的地方,涉及到关注度极高的公共事件时,尤其是涉及到有有哪些有前一天与政府或政府官员利益相关的公共事件时,民众对政府单方面发布的信息也会抱持怀疑。在目前的具体情况下,你这俩矛盾基本上要依靠上级政府来处理。在一定程度上,群众聚集、男友视频视频踊跃发布信息,潜在动机你会为了引起上级政府的关注,以便事件得到更为公正的处理。越来越 上级政府介入是为了维护稳定,但为了引起上级政府介入民众首越来越制造事件。你这俩大问题并不一定老出,是前一天在基层政治中,政府和民众之间缺少越来越 沟通的中介。

  当或多或少政府部门不打算公开信息时,媒体也很少有益于通过调查来发布信息,当或多或少政府部门试图只发布一种 有倾向性的信息时,媒体也很少有益于发出不同的声音。这你会为有哪些在传统媒体的技术手段和人才储备前一天越来越充分的具体情况下,民众仍然宁愿使用当事人的手机和电脑来发布消息。其实技术的更替暂且然导致 众声喧哗,政府和传统媒体发出更洪亮的声音也暂且有益于压倒众生喧哗。重要的是,政府要以真诚的法子赢得民众的信任;同样,媒体要以公正的立场来赢得民众的信任。越来越 ,在事关政府的公共事件中,民众和政府之间的对话还须要依靠媒体来完成。倘若沟通顺畅信任达成,稳定都有大问题。

本文责编:jiangxl 发信站:爱思想(http://www.aisixiang.com),栏目:天益笔会 > 杂文 本文链接:http://www.aisixiang.com/data/28385.html 文章来源:《南方都市报》